初めてご利用の方へ

• 初診の方へ
• ご来院の際のお願い
• 流れ
• お会計について
• ペット保険への対応
• よくある質問

初診の方へ

ご来院の際のお願い

ご来院時にあると診察がスムーズになるもの

1. ペットの保険証
2. 現在服用中の薬
3. 直近の検査結果
4. ワクチン証明書
5. 症状に応じて便、尿、吐物（可能であれば空容器に入れてご持参下さい）

その他心配な症状があればスマートフォンなどで動画を撮ってきていただくと、症状が獣医師に伝わりやすいです。

わんちゃんの飼い主様へ

わんちゃんが慣れない場所に緊張してしまい、普段と異なる行動を起こすことも考えられます。
万が一首輪やリードをつけずに脱走してしまった場合は、大事故につながる可能性があります。
必ず首輪とリードを装着するかキャリーでご来院ください。

ねこちゃんの飼い主様へ

必ずキャリーに入れてご来院ください。
ねこちゃんの中には警戒心が強く病院嫌いになりやすい性格があります。
病院嫌いになると、病気にかかった時に最善の治療が行えないことや、病院に来て興奮することが病状を悪化させてしまうこともあります。
飼い主さんが思っている以上に興奮し、普段とは違う行動をしてしまう場合もありますので、逃走やケガ、伝染病の予防のためにも待合室でキャリーから出さないようにご協力お願いいたします。
また、当院ではねこちゃん専用の待合室を2Fに設けてますので、ご利用ください。

※ねこちゃんはキャリーケースに慣れておらず、いざ病院に連れて行こうとすると警戒して隠れてしまい捕まえられないことがあります。
普段からキャリーケースをお部屋に置いておく、キャリーケース内に普段使っている毛布などを入れて安心させると中に入りやすくなります。

小動物のご来院時の注意点

ウサギやモルモット、フェレット等は脱走防止のため、蓋のできるキャリーバッグに入った状態でお連れください。

小型のげっ歯類や鳥類、爬虫類は蓋のできる容器（プラスチックケージ等）に入った状態でお連れ下さい。完全に密閉はせず、夏場は保冷剤、冬場はカイロ等お使いになり、移動時に極端な温度変化のないようにご注意ください。
容器の下にカイロを貼ると予想外に高温になり、逃げ場がないと冬でも熱中症となる場合がありますので、必ず容器の側面にご使用ください。

エキゾチックアニマルの詳細へ

流れ

会計について

ペット保険への対応

当院は「アニコム損保」「アイペット損保」の窓口精算に対応しております。来院の際は、「どうぶつ健康保険証」を忘れずにご持参いただき、受付の時に診察券と一緒にお出しください。どうぶつ健康保険証のご提示が無いと、窓口での清算をすることができませんのでご注意ください。

よくある質問

動物保険に対応していますか?

アニコム・アイペットは窓口での精算が可能です。
保険証をお持ちください。その他の保険は請求に必要な書類をお持ちください。

クレジット払い、電子マネーは可能ですか?

お支払いは各種クレジット、交通系IC・ID・Edy・nanaco・WAONがご利用いただけます。

診療予約は行っていますか?

ご来院前にお電話またはネットにてご予約をお願いいたします。
急患の場合は、8:30〜18:30にご連絡下さい。

駐車場はありますか?

新習志野どうぶつ病院…当院併設駐車場6台 専用駐車場5台 合計11台完備しております。
奏の杜どうぶつ病院…3台完備しております。

ペットホテルはありますか？

系列のPet Care Salon RAPPORTにて、ペットホテルのサービスを行なっております。どうぞ、ご利用ください。
【 詳しくはこちら 】

動物の健康診断は行っていますか？

随時ドッグドック・キャットドックを実施しております。

診療対象動物を教えてください

犬・猫・ウサギ・フェレット・ハムスター（エキゾチックアニマル）が対象となります。
その他の動物については、お電話にてお気軽にお問い合わせください。

往診をお願いできますか？

病状によって必要な場合にかぎり、往診しておりますので、当院までお電話にてご連絡ください。
往診の可否ならびに訪問日時等をご相談させていただきます。

入院中の面会は可能ですか？

診察時間内でしたらいつでも面会は可能です。

獣医師は担当医制ですか？

担当医制は設けておりますが、診察状況によってご希望に添えない場合もあります。
獣医師全員で情報を共有し、担当でない獣医師も変わらぬ診察ができるよう努めています。

緊急時の時間外診療は行なっていますか？

12:00-16:00間は時間外診療を行なっています。必ずご連絡の上、ご来院ください。(別途時間外料金がかかります)
夜間の救急診療は、ひがし東京夜間救急動物医療センター、ペテモどうぶつ医療センター幕張新都心と提携しており、そちらで行っております。
【 ひがし東京夜間救急動物医療センター 】
【 ペテモどうぶつ医療センター幕張新都心 】

夜間病院へかかった後の対応は行っていますか？

夜間病院からの報告をもとに、当院で引き続き治療しております。

混合ワクチンについて

犬の場合は7種あるいは5種混合ワクチン、猫の場合は３種混合ワクチンをおすすめ致します。
種類や接種頻度（通常１年１回）に関しては年齢により異なりますので担当医にご相談ください。

狂犬病ワクチンについて

狂犬病の予防接種は法律で義務づけられています。現在、国内では狂犬病の発生はありませんが、日本の周辺国では狂犬病の発生があり、日本は常に侵入の脅威にさらされています。万が一の侵入に備え、接種をするようお願い致します。
年齢、健康面でご心配な事がございましたら、ご相談ください。

フィラリアの予防期間・予防薬について

当院では５月〜１２月の予防をすすめております。月１回の予防薬の種類も錠剤、おやつタイプ、スポットタイプなど様々なタイプをご用意しておりますので、ご相談ください。
また、猫にもフィラリア症があります。犬と同様にお薬で予防できますのでご相談ください。

ノミダニの予防期間・予防薬の種類について

ノミダニ予防は１年を通して必要です。ノミダニは生命力が強いため、寒い時期でも活動するケースが増えてきています。
そのため、万が一に備え予防は１年を通して行う事が望ましいとされています。予防薬にはスポットタイプやおやつタイプの駆除薬をおすすめしています。

去勢・避妊手術のタイミングを教えてください

犬・猫とも生後５〜６ヶ月以降をおすすめします。健康状態や成長の度合いにより適期を判断いたします。

去勢・避妊手術のメリット・デメリットを教えてください

メリット
・望まれない繁殖の予防
・巣や精巣に関連した病気の予防（卵巣・子宮疾患、乳腺腫瘍、精巣腫瘍、前立腺疾患など）
性ホルモンに関連する問題行動（マーキング）の予防

デメリット
・肥満になりやすい（食事管理により対処できます）
・まれに避妊手術後に尿失禁を起こす事があります（治療により対処可能です）

【 予防の去勢・避妊手術 】

去勢・避妊手術前後で注意することはありますか？

手術前
・手術前日の夜１０時以降は食事を与えないようにしてください。
・水は飲ませても大丈夫です。

手術後
・激しい運動は避けるようにしてください。
・傷口をなめたりする場合はエリザベスカラーやエリザベスウェアを処方致します。